Zona de envío
- Envío gratuito a la mayoría de los países por FEDEX/UPS, como de costumbre, puede recibir el producto en un plazo de aproximadamente 3 a 8 días.
- Estados Unidos y la mayoría de los países europeos ofrecen envío gratuito (algunos países europeos remotos deben pagar un pequeño recargo por envío).
- África, América del Sur y la mayoría de los clientes de Asia no admiten la compra en línea, por favor contáctenos primero antes de ordenar, porque el costo de envío es cambiable.
IMPUESTO (Ex-IMPUESTO)
El precio no incluye el impuesto local, por lo que deberá pagarlo directamente a su gobierno local. Sin embargo, Estados Unidos está exento de aranceles para productos con un valor inferior a $800 y Australia está exenta de aranceles para productos con un valor inferior a 1000 dólares australianos. Básicamente, nuestros productos pueden cumplir con este requisito sin incluir el flete.
Envío dañado
Hemos contratado un seguro de transporte para sus productos. Asegúrese de inspeccionar sus artículos minuciosamente antes de firmar el recibo de entrega. Si el producto está dañado, informe al transportista por correo electrónico y también envíenoslo. Debe comunicarse con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de entrega para informar el daño y obtendrá la cobertura del seguro de envío.
Tiempos de entrega
- Enviaremos tu pedido en un plazo de 3 días hábiles. El envío llegará a tu dirección en un plazo de entre 3 y 12 días (excepto días festivos, pero te avisaremos por correo electrónico).
- Las fechas de entrega proporcionadas por DeerTV son estimadas. Le enviaremos un correo electrónico cuando se haya enviado su pedido y podrá revisar su pedido y la información de envío y manipulación en su cuenta de DeerTV si se ha registrado. Si se registró en nuestro sitio, también puede rastrear su pedido aquí con su número de seguimiento.
- Para obtener más información sobre el envío, puede contactarnos dejando un mensaje. Nos comunicaremos con usted en 24 horas.
Devoluciones
- Nuestra política tiene una duración de 7 días. Si han pasado 7 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
- Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
- Se pueden hacer devoluciones, pero comuníquese primero con DeerTV.
- Las devoluciones están sujetas a una tarifa de reposición del 15%.
- Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
- Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables.
